Pflichtpraktikum / Praxissemester Kundenservice (m/w/d)

Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter (m/w/d) erfüllen.

Pflichtpraktikum / Praxissemester im Kundenservice

Standort: Freiburg im Breisgau
Arbeitsbereich: Kundenservice
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsverhältnis: Befristet

• Die Möglichkeit, unser neu entstandenes Team aus kaufmännischen und technischen Mitgliedern (m/w/d) zu verstärken und aktiv bei der Digitalisierung sowie dem Aufbau von effizienten Strukturen mitzuwirken
• Ein spannendes Aufgabenfeld rund um die Vernetzung von technischen und kaufmännischen Funktionen
• Verantwortung in organisatorischen und strukturellen Themen, beispielsweise bei der Terminabstimmung zwischen unterschiedlichen Stakeholdern sowie die Weiterentwicklung unserer technischen und digitalen Prozesse
• Deine Rahmenbedingungen: Das Praktikum findet in dem Zeitraum vom 01.10.2026 bis zum 28.02.2027 in Vollzeit statt

• Neugier und die Bereitschaft, im Rahmen deines Betriebswirtschaftslehre- oder Maschinenbau-Studiums wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln
• Sicherer Umgang mit den MS-Programmen sowie SharePoint
• Idealerweise erste Kenntnisse in technischen Abläufen oder Servicethemen und / oder Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools zur Prozessunterstützung
• Wünschenswert ist ein Verständnis von Windows Dynamics, SAP oder anderen Systemen, die im Kundenservice genutzt werden
• Motivation, dich in neue Strukturen, technische Systeme und deren Ablauf einzuarbeiten und diese gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln

• Eine vielseitige, kundenorientierte und anspruchsvolle Tätigkeit in einer zukunftssicheren und innovativen Branche
• Die Chance, in einem regional verwurzelten und innovativen Unternehmen mitzuwirken und die Energie- und Wärmewende aktiv mitzugestalten
• Persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven in einem motivierten und erfolgreichen Team mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Lernen und Feedback großgeschrieben werden, sowie ein regelmäßiger Austausch mit anderen Studierenden

Diversity bedeutet Vielfalt – das ist uns wichtig! Benachteiligungen, z. B. aus Gründen der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität lehnen wir ab. Uns interessiert deine Persönlichkeit.

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