Werkstudent im Bereich Kraft Schaden (m/w/d)

Aufgaben:

Du bist eine Anlaufstelle für unsere Kund:innen im Schadenfall und beantwortest deren Fragen sowohl schriftlich als auch persönlich am Telefon mit einer serviceorientierten und kundenfreundlichen Herangehensweise. Du bist verantwortlich für die Erfassung von KFZ-Schäden in unseren Systemen, informierst die Kund:innen über den aktuellen Stand und erläuterst auf verständliche Weise die letzten Abrechnungsschreiben. Du bearbeitest diverse Rückfragen zu KFZ-Schäden und übernimmst die Abrechnung.

Qualifikation:

Als Werkstudent im Bereich Kraft-Schaden unterstützen Sie unser Team bei der Bearbeitung von Schadensfällen im Kraftfahrzeugbereich. Diese Rolle erfordert ein hohes Maß an Genauigkeit, analytischem Denken und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Der ideale Kandidat ist ein engagierter Student, der praktische Erfahrungen in der Versicherungsbranche sammeln möchte und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügt. Du bist derzeit in einem Studiengang eingeschrieben. Du verfügst über ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache. Dich zeichnen eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus. Auch Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Menschen über die verschiedenen Kommunikationskanäle sind Dir nicht fremd und falls mal etwas schiefgeht, bringt Dich das nicht aus der Ruhe. Du zeigst Offenheit für kreative und innovative Lösungen sowie Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien wie Künstliche Intelligenz oder internes ChatGPT.

Wir bieten:

Gesundheit & Wohlbefinden: Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für deine körperliche und mentale Gesundheit. Vergütung: Neben einer attraktiven Vergütung erwartet dich ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 30,00 EUR sowie ein täglicher Mittagessenszuschuss in unseren hervorragenden Mitarbeitendenrestaurants. Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell »Neues Arbeiten« können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort. Karriereentwicklung: Umfassende Bildungsmöglichkeiten in Form von Schulungen sowie Zugang zu LinkedIn Learning oder Degreed ermöglichen eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Über Uns:

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2025 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work »Deutschlands Beste Arbeitgeber«. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen. Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Werde Teil eines Teams, das Zukunftsthemen nachhaltig gestaltet und in dem kontinuierliche Weiterentwicklung, Innovationsfähigkeit und der bewusste Einsatz neuer Technologien wie z.B. GenAI im Mittelpunkt stehen. Let's care for tomorrow. Die Allianz Gruppe ist eines der weltweit vertrauenswürdigsten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden, ihre Ambitionen, Träume und Herausforderungen. Das zeichnet uns als Arbeitgeber aus. Uns verbindet ein gemeinsames Bestreben: Unsere Kund:innen stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Ihre Bedürfnisse leiten unser Denken und Handeln. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld , in dem sich jede:r motiviert und gestärkt fühlt, eine bessere Zukunft zu gestalten - für unsere Kund:innen und für unsere Gesellschaft. Bei der Allianz stehen wir für Einheit: Wir glauben, dass eine geeinte Welt eine erfolgreichere Welt ist und setzen uns konsequent für Chancengleichheit ein. Das Fundament dafür ist unsere Kultur, in der Mensch und Leistung im Vordergrund stehen sowie ein auf Integrität, Fairness, Chancengleichheit und Vertrauen gründendes Arbeitsumfeld.