Werkstudent Kundentelefonie Service im Homeoffice (m/w/d)

Aufgaben:

Entgegennahme von Kundentelefonaten und Erstberatung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten Erfassung von Änderungen in unseren Systemen (z. B. Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderung) Weiterleitung komplexere Fälle an unsere Experten Freiwilliger Vertrieb von unseren erstklassigen Produkten

Qualifikation:

Du bist in einem Studium immatrikuliert und kannst 12, 15 oder 20 Stunden die Woche arbeiten Du kann Menschen begeistern, bist absolut zuverlässig und verfolgst zielstrebig deine Ziele Exzellentes Deutsch in Wort und Schrift Hohe Affinität im Umgang mit IT-Anwendungen Du kannst die Abendstunden (19-23 Uhr) sowie die Wochenenden/Feiertagen abbilden Du kannst die zwei Präsenzwochen in Eschborn zuverlässig einplanen Du kannst die Vollzeit-Schulung vom 1. September 2026 bis zum 30. September 2026 von 08:00 - 17:00 abbilden sowie halbtags im Oktober arbeiten

Wir bieten:

Fundierte Einarbeitung und strukturierte Trainings, damit du sicher in den Job startest Persönliche Betreuung durch Trainer und Kollegen Flexible Einsatzzeiten ab 19:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen und auf freiwillige Abfrage Remote-first: Nach den Präsenzwochen ist die Tätigkeit vollständig aus dem Homeoffice möglich Professionelles Setup durch bereitgestelltes IT-Equipment ( Laptop, Monitor, Tastatur, Maus)