Werkstudent - Technischer Service International (w/m/d)

Aufgaben:

Erfassung und Bearbeitung von Serviceanfragen unserer Kunden. Erstellung von Serviceangeboten für Reparaturen, Wartungen und technische Nachrüstungen. Aktive Angebotsverfolgung mit Schwerpunkt auf Reparaturleistungen. Anlage und Abwicklung von Kunden- und Serviceaufträgen. Überwachung des gesamten Auftragsprozesses bis zur erfolgreichen Durchführung. Unterstützung bei der Erstellung und Prüfung von Rechnungen. Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Servicetechniker:innen und internen Fachabteilungen. Mitarbeit an der Optimierung von Serviceprozessen und der Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Qualifikation:

Du bist immatrikulierte:r Student:in, idealerweise in einem Studiengang wie Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fach. Erste Erfahrungen mit ERP- und CRM-Systemen, z. B. SAP S/4HANA oder SAP R/3, sind von Vorteil. Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert. Du hast Freude am Umgang mit Kunden und ein ausgeprägtes Serviceverständnis. Du kommunizierst sicher und professionell - sowohl schriftlich als auch telefonisch. Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel und Outlook. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Wir bieten:

Engagement für Umweltschutz und Arbeitssicherheit: Zusammen mit dir leisten wir bei DENIOS einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und zur Sicherheit der Mitarbeiter unserer Kunden. Wettbewerbsfähige Vergütung: Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket. Kundennähe: Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität. 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche: Genieße ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Freiheit. Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit: Gestalte deinen Arbeitstag flexibel und profitiere von unserer Gleitzeitregelung. Mobiles Arbeiten: Flexibilität durch anteilige Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache. E-Ladesäulen: Profitiere von günstigen Mitarbeitenden-Tarifen. Betriebsrestaurant: Genieße Frühstück und Mittagessen auf hohem Niveau und durch DENIOS bezuschusst.

Über Uns:

Die DENIOS SE ist seit über 40 Jahren der führende Spezialist für Gefahrstofflagerung, betrieblichen Umweltschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz. Als Hersteller und Entwickler hilft DENIOS Unternehmen, der wachsenden Verantwortung im Umgang mit Gefahrstoffen gerecht zu werden. Mit mehr als 1000 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere Produkte in Deutschland, Europa, Amerika und China.