Praktikum im Customer Care Center (m/w/x)

Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen.
Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen und Teamgeist. All das wird getragen durch die besondere Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.
Heute wagen. Morgen begeistern.
Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.
Jetzt bewerben! In weniger als 10 Minuten.

Bei uns hast Du die Möglichkeit, Studium und Praxis optimal miteinander zu verbinden und aktiv an spannenden Projekten mitzuarbeiten. So sammelst Du wertvolle Erfahrungen, baust Dein Netzwerk auf und entwickelst Dich sowohl fachlich als auch persönlich weiter.

• Unterstützung der Geräte-Hotline und bei der Bearbeitung technischer Anfragen

• Mitarbeit bei Software-Updates und Systemaktualisierungen von Geräten sowie Begleitung und Nachverfolgung von Update-Prozessen

• Sorgfältige Dokumentation von Vorgängen und Lösungen

• Erstellung, Pflege und Sicherstellung von Reports und Auswertungen

• Aktive Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse

• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft und bei administrativen Tätigkeiten und Projekten

• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Schnittstellen und Fachbereichen

• Aktuelles Studium der Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, BWL oder einem vergleichbaren Studiengang und eine ausgeprägte technische Affinität

• Interesse an technischen Themen und digitalen Lösungen

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel von Vorteil)

• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Umfeld sind ein Plus, aber kein Muss

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Klingt spannend? Dann werde Teil von #teamZEISS und gestalte mit uns die Zukunft! Reiche uns hierfür bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse etc.) ein.

JBRP1_DE