Aufgaben:

Du unterstützt bei der Abwicklung von Bestellvorgängen für Ersatzteile, Retouren und Reparaturen, indem du relevante Auftragsdaten in den entsprechenden DV-Verfahren erfasst Im nächsten Schritt bearbeitest du Reklamationen und wirkst aktiv bei der Erstellung sowie Verfolgung von Kostenvoranschlägen mit Um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, prüfst du Preise, Konditionen und Kosten und klärst technische, logistische und kaufmännische Details gemeinsam mit dem Team Dabei betreust du Kunden serviceorientiert, gibst Informationen zur Pflege der Kundenstammdaten weiter und überwachst die termingerechte Bearbeitung der Aufträge Zusätzlich unterstützt du bei der Erstellung von externen Kundenrechnungen und Gutschriften sowie bei der Überwachung des Zahlungsverkehrs

Qualifikation:

Ausbildung : Du studierst derzeit erfolgreich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang Erfahrungen und Kenntnisse : Du besitzt Grundkenntnisse in MS Office und SAP Du hast idealerweise erste Erfahrung im Reklamations- und Retourenmanagement oder in der Auftragsabwicklung Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung und schnelle Auffassungsgabe mit Arbeitsweise : Du überzeugst durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise Sprachkenntnisse : Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch Du bist viel mehr als deine Qualifikationen und wir glauben an das Potential jeder einzelnen Person. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wir bieten:

Werde Teil unseres Working Student Network - einer Community, die dir Austausch, Unterstützung und wertvolle Kontakte bei Siemens bietet.

Über Uns:

Bei Siemens sind wir überzeugt: Wer sich wertgeschätzt und zugehörig fühlt, kann das eigene Potenzial voll entwickeln. Deshalb schaffen wir ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem jede Person ein Gefühl der Zugehörigkeit erfährt und in dem individuelle Perspektiven und Erfahrungen geschätzt werden. Unser Engagement für Fairness und Respekt gilt für alle Bewerbenden.