Duales Studium BWL - Gesundheitsmanagement (m/w/d)

Tierklinik Ismaning In Kooperation mit der iba Muenchen

Ueber uns

Zu einer professionellen tieraerztlichen Betreuung gehören fachliche Kompetenz, Fuersorge und Liebe zum Tier. Mit diesem Leitgedanken gruendeten die Kleintierspezialisten Dr. Felix Neuerer und Dr. Klaus Zahn 2009 die Tierklinik Ismaning. Was mit fuenf Mitarbeitenden begann, ist heute eine ueberregionale Ueberweisungsklinik mit rund 100 Mitarbeitenden, darunter etwa 35 Tieraerzt, und einem 24-Stunden-Betrieb.

Wir behandeln Hunde, Katzen, Kaninchen, Meerschweinchen und andere Heimtiere und geniessen weit ueber die Grenzen Muenchens hinaus einen ausgezeichneten Ruf. Als spezialisierte Tierklinik decken wir mit unserem qualifizierten Team ein breites Spektrum der Kleintiermedizin ab. Moderne Diagnose- und OP-Ausstattung sowie eine eigene physiotherapeutische Abteilung ermöglichen uns eine umfassende und ganzheitliche Versorgung unserer tierischen Patienten.

Du möchtest betriebswirtschaftliches Wissen mit einem spannenden medizinischen Umfeld verbinden? Dann starte dein duales Studium BWL - Gesundheitsmanagement bei uns in Kooperation mit der iba Muenchen und lerne, wie die organisatorischen, wirtschaftlichen und personellen Ablaeufe einer modernen Tierklinik funktionieren.

Deine Aufgaben - von Anfang an mittendrin

Bei uns bist du von Anfang an ein fester Bestandteil des Teams. Du nimmst an Meetings teil, lernst die Ablaeufe unseres Klinikbetriebs kennen und uebernimmst Schritt fuer Schritt eigene Verantwortung.

In den ersten beiden Semestern steht vor allem das operative Klinikmanagement im Mittelpunkt. Du arbeitest ueberwiegend am Empfang und im Telefonbuero und bist damit nah an unseren Tierbesitzer und ihren Tieren.

Dabei lernst du unter anderem:

• Patientenmanagement: Du koordinierst Termine, beispielsweise fuer Sonografien, und lernst die Ablaeufe rund um die Aufnahme und Betreuung unserer Patienten kennen.
• Abrechnung und Verwaltung: Du erhaeltst Einblicke in die Abrechnung von Untersuchungen und unterstuetzt bei administrativen Ablaeufen, beispielsweise bei der Zusammenarbeit mit der Verrechnungsstelle.
• Kundenkommunikation: Du beantwortest Fragen von Tierbesitzer, erklaerst Ablaeufe auf unseren Stationen und bist eine wichtige Anlaufstelle fuer ihre Anliegen.
• Apothekenmanagement: Du lernst, worauf es bei der Organisation und Inventur unserer Klinikapotheke ankommt.
• Projekt- und Eventmanagement: Du planst und organisierst eigene Projekte, beispielsweise Workshops fuer Tierbesitzer oder Veranstaltungen fuer ueberweisende Tieraerzt. Dazu gehören auch die Anmeldung, Bezahlung und Durchfuehrung der Events.

In den höheren Semestern entwickelst du dich zunehmend in Richtung Management und uebernimmst anspruchsvollere Aufgaben in verschiedenen Unternehmensbereichen:

• Personalmanagement: Du unterstuetzt beispielsweise bei der Urlaubs- und Fortbildungsplanung.
• Recruiting: Du erhaeltst Einblicke in die Gewinnung neuer Mitarbeitender.
• Qualitaetsmanagement: Gemeinsam mit den medizinischen Teams entwickelst du Standardablaeufe, analysierst Fehlerursachen und erstellst Anleitungen fuer neue Mitarbeitende.
• Kooperationsmarketing: Du wirkst an der Pflege und Weiterentwicklung unserer Zusammenarbeit mit ueberweisenden Tieraerzt mit.
• Rechnungswesen: Du lernst wirtschaftliche und kaufmaennische Prozesse unserer Klinik kennen.
• Beschwerdemanagement und Kundenberatung: Du unterstuetzt bei der Bearbeitung von Anliegen und traegst dazu bei, unsere Servicequalitaet kontinuierlich zu verbessern.

Das Besondere: Theorie und Praxis sind bei uns eng miteinander verzahnt. Du kannst die Inhalte deines Studiums direkt im Klinikalltag anwenden und lernst, wie medizinische Qualitaet, wirtschaftliches Denken und ein guter Service zusammenspielen.

Das bringst du mit

• Du möchtest ein duales Studium im Bereich BWL - Gesundheitsmanagement an der iba Muenchen absolvieren.
• Du arbeitest gerne im Team und hast Freude am Umgang mit Menschen.
• Du kommunizierst offen, freundlich und serviceorientiert - auch in anspruchsvollen Situationen.
• Du bist organisiert, zuverlaessig und bereit, Verantwortung zu uebernehmen.
• Du hast Interesse an medizinischen Zusammenhaengen und betriebswirtschaftlichen Ablaeufen.
• Idealerweise bringst du bereits erste Vorkenntnisse im medizinischen Bereich mit.
• Du hast keine Tierhaarallergie und fuehlst dich in einer Tierklinik mit engem Kontakt zu Tieren wohl.

So laeuft dein duales Studium ab

• 20 Stunden pro Woche Studium an der iba Muenchen
• 20 Stunden pro Woche Praxis in unserer Tierklinik
• Verteilung der Praxiszeit in der Regel auf zwei bis drei Arbeitstage pro Woche
• Arbeitszeiten je nach Einsatz zwischen 7:30 und 20:00 Uhr, ueblicherweise sechs bis acht Stunden pro Tag, in Ausnahmefaellen bis zu zehn Stunden
• Mitarbeit an zwei Wochenendtagen pro Monat am Empfang

Du möchtest schon vor deinem Studienstart praktische Erfahrungen sammeln oder die Zeit bis zum Studienbeginn ueberbruecken? Gerne kannst du uns auch bereits vorher im Rahmen einer Beschaeftigung unterstuetzen.

Klingt nach dir?

Du möchtest nicht nur studieren, sondern aktiv am Klinikalltag mitwirken, eigene Projekte umsetzen und dich Schritt fuer Schritt in Richtung Management entwickeln? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft eines modernen Klinikbetriebs - mit betriebswirtschaftlichem Know-how und viel Engagement fuer die Tiermedizin.

KONTAKT:

iba Campus Muenchen
Frau Hanny Freund
Bayerstr. 71-73
80335 Muenchen

Telefon: -220

E-Mail: