Werkstudent Enterprise Technology (m/w/d)

Aufgaben:

Du unterstützt im 2nd Level Support Die Unterstützung von Aufgaben in Microsoft-Technologien und Citrix gehört zu Deinem Tagesgeschäft Du bist an der Lösung von Incidents und Serviceaufgaben beteiligt Unterstützung und Vertretung der zuständigen GPOs bei Abwesenheit gehört zu deinem Tagesgeschäft Du erstellst Dokumente im Bereich der technischen Unternehmensdienste und Verwaltung von Kommunikationsseiten und Newslettern

Qualifikation:

Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und kannst die Interessen der IT gegenüber den Anwendern (m/w/d) vertreten Gleichzeitig bist du aber serviceorientiert und hast die Bedürfnisse der Anwender (m/w/d) im Blick Unbekanntes Terrain und Konfrontationen schrecken dich nicht ab und du bist bereit dich mit unbekannter Software vertraut zu machen Dir macht es Spaß in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten und der direkte Kontakt zu den Endanwendern ist selbstverständlich Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und die Fähigkeit technische Sachverhalte in "Business Sprache" zu übersetzen runden dein Profil ab

Wir bieten:

Profitiere von einem internationalen und talentierten Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur, in welches du ab der ersten Minute eingebunden wirst - dabei erhältst du natürlich eine faire Bezahlung Karrierenetzwerk für Praktikant*innen & Werkstudent*innen Flexible Arbeitszeiten & Hybrides Arbeiten

Über Uns:

Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag.. Wir sind frisch, unkonventionell und humorvoll, lebendig, offen und gewinnend - und dabei immer einen Schritt voraus. Mach zusammen mit uns Fernsehen zu etwas Besonderem. "Wir unterstützen unsere Anwender (m/w/d) im 3rd-Level-Support, sind für verschiedene Microsoft Enterprise-Technologien verantwortlich und unterstützen aktiv unsere Kollegen (m/w/d) aus den Sky-Arbeitsplätzen und den Service-Desk-Teams bei Anfragen und Problemen, die dort nicht gelöst werden können. Darüber hinaus bearbeiten wir die dem Team zugewiesenen Incidents und Serviceaufgaben für verschiedene Technologien ". - Anil Kumar Kundeti, Head of Enterprise Technology