Werkstudent IT-Prozessmanagement (m/w/d)

Du. Mit uns? Für unser Team IT-Process & Business Demand Management, Standort Dortmund, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Die , eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher - rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Konzeption im IT-Prozessmanagement
• Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Projekten und KI-Initiativen
• Mitarbeit bei Analyse, Priorisierung und Aufbereitung von Prozessverbesserungen (z. B. Prozess-Backlog, KVP, organisatorische Schmerzpunkte)
• Erstellung von Präsentationen, Management Briefings und Confluence Inhalten
• Unterstützung bei Reporting & Monitoring (KPIs, Dashboards, OKRs)
• Vor- und Nachbereitung von Workshops und Meetings

• Du studierst (Wirtschafts )Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Data Science, Artificial Intelligence oder einen vergleichbaren Studiengang
• Interesse an IT Prozessmanagement und IT
• Fähigkeit, komplexe Themen einfach und strukturiert aufzubereiten
• Sicherer Umgang mit KI-Software wie z. B. Copilot oder Claude, MS Office, insbesondere PowerPoint und Power BI
• Grundlegende Kenntnisse in ServiceNow, Jira und Confluence sind wünschenswert
• Erste Erfahrungen mit IT-Prozessen, ITIL Practices und deren toolseitiger Umsetzung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

• Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem wachstumsorientierten und dynamischen Umfeld
• Eine attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeit und die Möglichkeit im HomeOffice zu arbeiten
• Ein umfassendes Onboarding und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Die Möglichkeit auf Networking, um neue Kontakte für die berufliche Zukunft zu knüpfen

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.