Werkstudenten NPO-SUPPORT (m/w/d)

Aufgaben:

Unterstützung bei der Bearbeitung von schriftlichen Anfragen zu unseren Angeboten in den Bereichen IT, Geld und Wissen für Non-Profits auf Deutsch und teilweise Englisch Dokumentation dieser Anfragen in unserem Ticketing-System (Zendesk) Administrative Unterstützung der Bereichsleitung

Qualifikation:

Student:in im Bachelor- oder im Masterstudium Kontaktfreudig, hilfsbereit und teamfähig mit starker Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsstark in der deutschen Sprache in Wort und Schrift Eigenverantwortung, Selbständigkeit, Zuverlässigkeit Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen. Interesse an der Förderung bürgerschaftlichen Engagements

Wir bieten:

Vermittlung des benötigten inhaltlichen Fachwissens durch Einarbeitungspaten Schulung der verwendeten Programme und Systeme durch Kolleg*innen oder Inhouse-Schulungen Viel Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten Eine positive Arbeitsatmosphäre, geprägt von Vertrauen, Offenheit und gegenseitiger Unterstützung Arbeitgeberleistungen und viele Benefits - mehr dazu unter: www.hausdesstiftens.org/ueber-uns

Über Uns:

Das Haus des Stiftens ist ein Sozialunternehmen, das seit über 25 Jahren wirkungsvolles Engagement erleichtert und im Sinne der Global Goals zu mehr Gemeinwohl beiträgt. Dafür bietet ein motiviertes Team von rund 125 Mitarbeitenden an zwei Standorten gemeinsam mit Partnern Unterstützung für Stiftungen, NPOs und Unternehmen. Unser Support-Team beantwortet im Jahr rund 22.000 Anfragen von Non-Profit Organisationen in Deutschland und Österreich. Zwei Drittel der Anfragenden wendet sich schriftlich an uns, ein Drittel ruft in unserer Telefon-Hotline an.